Vendre du temps demande un outil précis
Quand vous vendez des heures, une heure oubliée sur un rapport est une heure qui ne sera jamais facturée. Une application sur mesure relie le planning, le temps passé et la facturation, pour que rien ne se perde entre l’intervention et l’encaissement.
De la demande au paiement
- Au planning, les interventions sont affectées selon les compétences, les disponibilités et les secteurs de vos équipes, et vous avez la semaine sous les yeux.
- Chez le client, le technicien ou le consultant ouvre sa mission, saisit son rapport, ses heures et ses photos, puis fait signer le client sur mobile.
- Le temps passé et les prestations réalisées deviennent des factures sans ressaisie. Les contrats récurrents, eux, se facturent à leur date.
- Les relances partent automatiquement selon vos règles, et vous voyez d’un coup d’œil qui doit quoi.
- La direction suit la rentabilité par client, par contrat et par collaborateur, calculée sur les heures réellement passées.
Le rapport n’attend plus une semaine dans la boîte à gants avant d’arriver au bureau, et les heures ne passent plus à la trappe au moment de facturer.
Exemple de périmètre pour démarrer
Pour une société de services ou un cabinet, un premier socle peut ressembler à ceci :
- Les clients et les contrats, avec les sites, les interlocuteurs, les conditions, la périodicité et les tarifs.
- Le planning des interventions ou des missions, l’affectation des équipes, une vue par jour et par semaine.
- Le rapport mobile : déroulé de l’intervention, temps passé, photos et signature.
- La facturation à partir des rapports et des contrats, au format exigé par la facturation électronique.
Le portail client, la gestion des pièces détachées, les relances automatiques ou les tableaux de bord de rentabilité s’ajoutent ensuite, par étapes.
Reprendre vos données et vos habitudes
Vos clients ont l’habitude de vos documents, vos équipes ont leurs repères. Nous gardons les deux :
- vos contrats en cours, avec leurs échéances et leurs conditions tarifaires ;
- vos modèles de rapports et de factures, à votre présentation ;
- vos fiches clients et l’historique utile des interventions, importés depuis votre logiciel ou vos fichiers ;
- vos règles internes, qu’il s’agisse de la validation des heures, des circuits d’approbation ou des priorités d’intervention.
Estimez d’abord ce que vous coûtent vos outils actuels avec notre calculateur, puis demandez un audit gratuit : nous regardons ensemble comment vos équipes travaillent et ce qu’une application sur mesure changerait pour vous.